Choisir le cabinet d'évaluation
Vous devez vous adresser à des cabinets accrédités par l’instance nationale d’accréditation. Vous pouvez consulter la liste sur le site de la H.A.S. ou sur la plateforme SYNAE.
Des marqueurs-clés à valider en fonction de vos besoins :
• L’évaluation : un « cran » de la Démarche d’Amélioration Continue de la Qualité de la structure
• Relation partenariale, une posture d’écoute, de bienveillance
• L’expertise-métier et l’expert-qualité : des équipes d’évaluateurs mixtes
• Une formation continue des évaluateurs
• La co-construction de la préparation (organisation sur site, construction des plannings en fonction de l’organisation du service,…)
Constituer votre cahier des charges
• Présentation de l’O.G.
• Présentation de la structure, le périmètre de l’évaluation
• Les enjeux pour la structure : C.P.O.M., transformation de l’offre, création de dispositif
• Les enjeux internes de management
• Votre calendrier, la date d’évaluation souhaitée
Communiquez sur vos critères de choix !
Vous pouvez solliciter des visios avec la « short list » que vous retenez pour questionner les propositions et prendre un premier contact avec l’équipe susceptible d’intervenir dans votre structure.
Les phases suivantes après le choix : vous contractualisez et vous confiez la mission au cabinet sur SYNAE.
Le 04 avril dernier je suis intervenue sur une matinée organisée sur l’évaluation H.A.S., dans le cadre de la « tournée » H.A.S., je vous invite à consulter les vidéos :
Vidéo 1 : https://youtu.be/JyCejkRyj-s
Vidéo 2 : https://youtu.be/-1S0yQkAk4Q
sur celle-ci à partir de 29’30’’, je détaille cette étape du choix de l’évaluateur
@creai paca corse @pasqual @has
Comments